Necesidad Real del internet
Un alto porcentaje de personas,
por no decir todos, nos vemos en la necesidad de usar el internet en muchas de
las circunstancias cotidianas. Para algunos es una necesidad primaria para sus funciones
laborales, para otros es una necesidad de comunicación entre su dispositivo móvil
y sus redes sociales.
Entre la función de precio y
servicio, hace un par de semanas decidí cambiar de proveedor de servicios del
famoso trío (cable + internet + teléfono) a uno nuevo por un dúo (televisión
digital + internet), el proceso pensé que sería rápido, sin complicaciones y a
la vez tener un mejor servicio por menos dinero. A esta altura puedo expresar
que me equivoque, luego que me ofrecieron la instalación en pocos días, ya
llevo dos semanas esperando. Llegaron unos técnicos a realizar la preciada
instalación, pero al final me informaron que otros realizarían una inspección.
Y como suponen, sigo esperando.
Por la naturaleza de mi trabajo
debo estar conectado a diferentes plataformas sociales, de trabajo e
informativas casi un 24/7. La alternativa inmediata es usar la conexión de mi
Iphone a mi PC. En teoría es fácil. Solo doy compartir internet y listo. Pago
el plan más costoso y no creo que tenga complicaciones. Pero para mi sorpresa,
el internet móvil es pésimo, ya que un 85% del tiempo lo conectaba a la red
wifi del trabajo. ¿Entonces ahora qué puedo hacer? ¿Más paciencia?
Por consejo de uno de los
técnicos, me dirigí a solicitar la intervención del gerente de la agencia más
cercana, muy amablemente me dijo que se comunicaría con los técnicos para ver
que sucedía y que me llamaría lo antes posible para que no esperará en la
agencia. SORPRESA! Eso fue dos días tras.
Bueno, hoy llego a la conclusión
que para adquirir servicios con las instituciones estatales uno se debe tener
paciencia, saber que unos días significa al menos 22 días hábiles, aunque uno
pague un servicio costoso no significa mejor calidad. La lección más importante
(como dice un anuncio de una pasta dental) … si funciona bien para que
cambiarlo? Por ahorrarme un poco de dinero mensual estoy pasando por miles de
complicaciones.
